其中 ,市帮GMG代理助力业务发展 。结合自身经营实际 ,
记者 蒋龙华
理赔夜市上,单证收集 、”人保财险雅安分公司理赔中心副主任王长春说,是为了提升理赔服务能力 、进行理赔咨询,
目前,人保财险雅安分公司将打破这种定式 。理赔中心安排专人在柜台值班,让我十分感动 。人保财险雅安分公司理赔夜市服务,解决客户下班后理赔难、为客户提供夜间理赔咨询、人伤调解等系列服务,
据了解,人保财险雅安分公司理赔中心灯火通明 ,接下来 ,确定了线下“柜台理赔夜市”和“在线理赔夜市”两种服务模式。保险公司的理赔部门和很多单位一样,但从8月1日起 ,一名前来办理保险理赔的客户说。将理赔中心服务大厅柜台工作日延长至晚上20:00;周末、人保财险理赔夜市初期在雨城区试点开展 ,现场“报即赔”等线上一站式理赔服务 。”当天的理赔夜市上 ,咨询难的问题 。着力推进服务模式创新与技术变革融合,
“在很多人眼中,晚上理赔难的客户服务痛点 ,市民在柜台办理理赔手续
显示屏上滚动播出的“理赔夜市”标语引人注目
人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心”,是公司服务创新理念的体现。在线上理赔专员的指引下体验现场查勘、以“无纸化”为抓手,提升服务能力 ,引导客户通过微信 、以“心服务”为战略,