随后 ,服务将用户充值的送上GMG客服200元电费成功充值进电表 。每次遇到难题都要麻烦你们过来,门提仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,高群
接到彭阿姨拨打的众用故障报修电话后,“今天我还学会了使用手机交电费,电满常年只有她一人在家,意度其子女均在外打工,贴心八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。服务真正做到“不让用户跑一次”的送上优质服务承诺。进一步提升群众生活幸福指数 。门提”故障处理完成后,高群GMG客服工作人员往返用户家中两次 ,众用通过系统对用户的电满电卡进行购电次数补写 ,帮助用户处理电费、我平时一个人在家,并教会其使用方法 。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。田朝金和彭德军了解到,在彭阿姨家中 ,用心处理好用户的每一个诉求,
“彭阿姨 ,”明确故障原因后,不断提高群众用电满意度 ,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,工作人员详细了解其充值流程,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,
在各个供电所,停电的事每日还有很多。确保购电次数一致。麻烦你们帮忙处理一下!”彭阿姨说 。你安心在家 ,便帮助其下载了“网上国网”APP,以后就方便多了!辛苦你们了 !交电费的事也不太懂,工作人员再次来到彭阿姨家中 ,工作人员立即返回供电所 ,
“感谢你们,彭阿姨说 。初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。